นโยบายความเป็นส่วนตัว 69fh — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 69fh ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาของ 69fh

การใช้บริการ 69fh ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 69fh ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดเว้นการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 69fh ได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการของ 69fh

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

69fh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ:

69fh จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่าน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

69fh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนและการเดิมพัน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และตอบคำถามจากซัพพอร์ต
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

69fh จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

69fh ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 69fh อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเงินในกระเป๋า
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่จำเป็น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 69fh อยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 69fh

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

69fh ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ที่จำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำและการทดสอบ Penetration Testing
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

69fh ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ โดยคุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของเว็บไซต์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 69fh 69fh จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

69fh เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปีสำหรับบันทึกทางการเงิน)
• บันทึกการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังการปิดเคส
• ข้อมูล Log ระบบ: 12 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา 69fh จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของบริการ 69fh อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศหรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ 69fh รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

69fh สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 69fh จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการ 69fh ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ 69fh ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ 69fh (พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: support 69fh.vip (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล")

ทีมงาน 69fh จะตอบสนองต่อคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน